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Contatti e Orari
SETTORE ATTIVITA' PRODUTTIVE E EDILIZIA
Tramite CONTACT CENTER al numero 052140521:- per informazioni inerenti gli interventi edilizi, sia residenziali che non residenziali, i tecnici risponderanno alle telefonate nelle giornate di LUNEDI', MARTEDI', MERCOLEDI', GIOVEDI' e VENERDI' dalle 9 alle 12;
- per informazioni inerenti il calcolo del contributo di
costruzione e oblazione su pratiche edilizie i tecnici risponderanno alle telefonate il MARTEDI' dalle 9 alle 12;
- per informazioni inerenti agibilità, certificati
conformità urbanistica (CDU) e verde privato i tecnici risponderanno alle telefonate il MERCOLEDI' dalle 9 alle 12.
- per
informazioni inerenti energia e fonti
rinnovabili i tecnici risponderanno
alle telefonate il GIOVEDI’ dalle 9 alle 12;
- per informazioni inerenti
le attività produttive e commerciali, gli operatori risponderanno alle telefonate nelle giornate di LUNEDI', MARTEDI', MERCOLEDI', GIOVEDI' e VENERDI' dalle 9
alle 12.
Si precisa che il contatto
telefonico ha lo scopo di fornire assistenza su nuove pratiche
e istanze e/o informazioni su casistiche generali che non presentino particolare
complessità in modo da rendere fruibile il servizio a un maggior numero di
utenti.
Il grado di complessità
del quesito potrà essere valutato anche in sede di confronto telefonico ed in
tal caso verrà fissato un appuntamento dedicato di esame ed approfondimento (ricevimento
in presenza o in videocall).
Per chiarimenti e confronto sulle PRATICHE IN
CORSO di istruttoria, o per le quali siano state richieste integrazioni, si
potrà contattare il tecnico o il responsabile del procedimento sia telefonicamente sia
previa richiesta mail in qualsiasi orario e giorno.
Per qualsiasi chiarimento o problema di carattere informatico è possibile rivolgersi al servizio di Help Desk inoltrando una mail all’indirizzo sos.suap@comune.parma.it
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SETTORE OPERE PUBBLICHE - S.O. Sismica e antincendio
AVVISO IMPORTANTE:
I Referenti in materia sismica rispondono al telefono secondo il seguente orario:
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Per informazioni rivolgersi al Contact Center unificato del Comune di Parma:
- Telefono: 052140521
- Fax: 0521405214
- SMS: 3346982841
Con i seguenti orari:
- Dal lunedì al venerdì: 8,00- 17,30
- Sabato: 8,00 - 13,00
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